Geri qaytarma

Geri qaytarma qaydaları müştəri məmnuniyyətini və şəffaf kommunikasiya prinsipini əsas götürür. Əgər məhsul çatdırılma zamanı zədəli gəlibsə, komplektasiyada uyğunsuzluq varsa və ya sifariş etdiyinizdən fərqli məhsul təqdim olunubsa, bizimlə əlaqə saxlayın. Menecer vəziyyəti aydınlaşdırmaq üçün qısa foto və ya təsvir istəyə bilər. Məqsəd məsələni sürətli və sakit şəkildə həll etməkdir. Ümumi qayda olaraq, müraciəti məhsulu aldıqdan sonra mümkün qədər tez etmək tövsiyə olunur. Məhsulun ilkin görünüşünün və qablaşdırmasının qorunması prosesi asanlaşdırır. Geri göndərmə və çatdırılma xərcləri situasiyadan asılı olaraq razılaşdırılır. Bu platforma lifestyle məhsulları təqdim etdiyinə görə, proses “insani dialoq” prinsipi ilə aparılır: hər müraciət ayrıca nəzərdən keçirilir, məqsəd isə qarşılıqlı anlayışla razılıq əldə etməkdir.

Qısa bəndlər